问途动态

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问途|新时代下中国饭店业高质量发展的智慧营销创新

2019-04-19

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2019年4月10日-12日,由世界旅游联盟、湖南省文化和旅游厅指导,湖南省旅游饭店协会、浙江省饭店业协会、山东省旅游饭店协会、广东酒店行业协会、中国饭店品质联盟联合主办,20个主要省市旅游饭店协会协办的“第二届中国饭店业发展大会”在长沙隆重举办。

来自中国文旅行业的政、产、学、研等领域的知名机构和产业链高层共1500名代表参加会议。本届大会以“做新时代中国饭店业的追梦人”为主题,旨在提升中国饭店业的行业地位,推动行业的健康和可持续化发展,积极引导行业从速度数量型向质量效益型转变,让消费者放心消费、让从业者乐尽职守的良好氛围。

大会期间,围绕新时代下中国饭店业高质量发展的创新探索和热点话题,采取专题演讲、高端对话、大咖面对面与高端访谈相结合的方式,设置了创新与变革、运营与质量、新技术运用与消费体验、人才与未来、营销新渠道等5个分论坛。

主题演讲

问途创始人、CEO黄昕先生参加了本次大会,并发表《以客户为中心的酒店业数据化营销和运营》的主题演讲,向参会来宾详细讲解了如何通过建立用户数据平台(CDP)来开展智慧营销。

在极速发展的互联网时代,营销环境已从内容为王、关系为王发展到数据为王,如何整合企业现有数据?如何利用数据更好地连接客户?如何为客户进行内容个性化推荐、主动地进行千人千面的传播和互动?这是当今许多企业面临的重大挑战。

智慧营销MarTech系统则是利用数字技术工具实现营销目标,包括对营销任务进行规划、执行、分析和优化。具体的应用包括数据分析、数字资产管理、营销自动化、内容管理、数据分析等。大会上以视频分享和酒店案例分析为例,让在座的参会者体验了DOSSM-MarTech智慧营销系统带来的神奇之处与便利之处。