培训课程
-
酒店住客预定行为“三重奏”
阅读全文2014-09-03 -
降低中间成本的五个小贴士
不少酒店人都注意到一个严峻的行业发展趋势，那就是客户获取成本正逐步升高。造成这种现象的原因是什么呢？只将其归咎于OTA日渐增加的佣金率是片面的，因为其中还涉及其他客户来源渠道以及拓展渠道所需的成本。
阅读全文2014-09-02 -
酒店为创新体验推“自拍套餐”
阅读全文2014-09-02 -
赢在服务：酒店容易忽略的三个细节
阅读全文2014-08-29 -
酒店餐厅怎么搞定“拍吃狂”？
酒店餐厅除了注重打造别致的菜谱之外，还需专注菜式的展现，不仅是色香味，还有“形”和“意”。
阅读全文2014-08-28 -
社交媒体营销实务五要点
HNN市场营销虚拟圆桌会议指出，很多酒店早已跳入社交媒体营销大潮中，但很少能够激起大幅度水花。重要的是参与度。酒店应在社交平台上创建品牌专页，积极监控每个营销渠道，培养有意义的客户互动。
阅读全文2014-08-27